Mettre en place une politique RSE dans une entreprise, les clés pour le succès

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Written By sirelis

Conseiller en RH

p>La Responsabilité Sociétale des Entreprises est plus que jamais à l’ordre du jour, et la mise en place d’une politique RSE au sein de votre entreprise peut être un outil très puissant pour améliorer son image et sa réputation. Mais quels sont les points à considérer lorsque vous vous apprêtez à adopter une politique RSE ? Suivez le guide !

Comprendre le concept de RSE

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un concept qui se concentre sur les liens entre une entreprise et les personnes qui entourent celle-ci : ses actionnaires, ses employés, ses clients et la communauté locale dans laquelle elle opère. La RSE vise à intégrer des préoccupations sociales et environnementales à la stratégie d’une entreprise, en vue d’améliorer la qualité de vie des personnes concernées.

En renforçant l’engagement envers la société et l’environnement, une politique RSE peut profiter à votre entreprise, à ses employés et à la communauté dans laquelle elle opère. Une politique RSE peut par exemple inclure un engagement en faveur de pratiques commerciales responsables, de mesures visant à réduire son empreinte carbone, de programmes de bénévolat ou encore d’offres de services ou de produits conçus pour répondre aux besoins plus larges de la communauté.

Établir des objectifs

Lorsque vous commencez à mettre en place une politique RSE, il est essentiel de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre. Commencez par identifier les priorités opérationnelles et commerciales de votre entreprise et les principales façons dont la RSE peut apporter une valeur ajoutée à ce qui est déjà en place. Pour déterminer ces priorités, il peut être utile d’envisager comment la RSE peut contribuer à des critères tels que :

  • Amélioration des relations avec les parties prenantes.
  • Réduction des risques légaux et réglementaires.
  • Augmentation de l’attractivité du lieu de travail pour les candidats potentiels.
  • Amélioration de la rentabilité et de la durabilité de l’entreprise.
  • Renforcement de la marque et amélioration des relations avec les clients.
  • Réduction des coûts et meilleure efficacité des processus.
  • Encouragement des contributions positives à la communauté locale.

Une fois que vous avez identifié vos principaux objectifs, il est temps de passer à l’étape suivante : identifier les responsables de la mise en œuvre de votre politique RSE. Vous pouvez décider que ce sera le chef d’entreprise ou un groupe plus large d’employés, mais quel que soit le choix que vous faites, assurez-vous que le personnel impliqué est bien informé et motivé pour mettre en œuvre votre politique RSE.

Mettre en place une structure

Une fois que vous avez identifié le personnel qui sera chargé de mettre en œuvre votre politique RSE, il est temps de mettre en place une structure appropriée. Cela signifie qu’il est judicieux d’utiliser un outil formel pour documenter et gérer votre politique RSE. Des outils tels que le Rapport Global (GRI) ou le Cadre Général pour l’Évaluation des Entreprises (GFE) peuvent être très utiles pour vous aider à cartographier clairement les efforts que votre entreprise fait en matière de RSE et de veiller à ce qu’ils soient mis en œuvre correctement.

Présentation de collègues d'affaires

Une autre façon de mettre en place une structure efficace est de créer un comité spécial chargé d’examiner et d’améliorer constamment votre politique RSE. Ce comité devrait comprendre des membres issus des différents départements de l’entreprise afin que toutes les parties prenantes puissent donner leur avis sur les actions envisagées. Cela permettra par ailleurs de faire preuve de transparence et de responsabiliser les employés à respecter et à appliquer effectivement votre politique vis-à-vis des parties prenantes extérieures à l’entreprise.

Fixer des indicateurs clés

Une fois que vous avez mis en place une structure efficace pour votre politique RSE, vous pouvez passer à l’étape suivante : fixer des indicateurs clés. Cette étape consiste à définir clairement ce que votre entreprise considère comme un succès. Ces indicateurs peuvent être quantitatifs (par exemple le nombre d’heures passées par les employés sur des activités bénévoles) ou qualitatifs (par exemple le niveau de satisfaction des clients quant au service offert) selon les priorités opérationnelles et commerciales définies précédemment.

Par exemple, si votre objectif est de réduire votre empreinte carbone, votre indicateur clé pourrait être le nombre de tonnes de CO2 émises par an par l’entreprise. Vous pouvez ensuite comparer cet indicateur au niveau cible que vous avez fixé pour votre entreprise de sorte à voir si vous progressez ou non vers l’atteinte de cet objectif.

Communiquer sur votre politique RSE

La communication sur votre politique RSE est essentielle pour s’assurer que votre message est bien compris par toutes les parties prenantes. Assurez-vous donc de communiquer fréquemment avec le personnel, les clients et les fournisseurs sur votre engagement en faveur de la RSE. Vous pouvez par ailleurs publier régulièrement des articles sur les médias sociaux ou sur votre site web pour informer vos parties prenantes sur les progrès accomplis par votre entreprise en matière de RSE.

Vous pouvez par ailleurs utiliser le rapport annuel de votre entreprise pour partager avec vos parties prenantes tous les efforts fournis pour garantir le respect des normes sociales et environnementales. Le rapport annuel doit par ailleurs inclure une analyse approfondie des indicateurs clés et des stratégies mises en place pour atteindre les objectifs définis au préalable.